Anexo B: Diccionario de Negocio y Taxonomía¶

CLASIFICACIÓN DEL DOCUMENTO: ESTRATÉGICO / TÉCNICO

VIGENCIA: DINÁMICA (ACTUALIZACIÓN CONTINUA BAJO CONTROL DE CAMBIOS)

RESPONSABLE: COMITÉ GRC (GOBIERNO) / DATA STEWARDS (EJECUCIÓN OPERATIVA BAJO SUPERVISIÓN DEL CDO)

ALCANCE: DATOS OFICIALES Y COMPARTIDOS (EXCLUYE ENTORNOS DE LABORATORIO/SANDBOX)

1. PROPÓSITO: LA PIEDRA ROSETTA¶

Este documento define el lenguaje oficial de la organización. Su objetivo es eliminar la ambigüedad semántica que genera la "Guerra de Métricas" y establecer la base de la evidencia corporativa.

Distinción de Alcance (Blindaje a la Innovación):

Espacio Oficial (Fábrica): Aplica obligatoriamente para reportes de directorio, estados financieros, cumplimiento regulatorio y APIs de integración entre sistemas. Si un término no está definido aquí, no es un dato oficial, es una opinión no regulada.
Espacio de Exploración (Laboratorio): Para análisis ad-hoc, ciencia de datos y prototipos. Los analistas tienen libertad de crear métricas provisorias e innovar.
- Regla de Nomenclatura (Anti-Confusión): Todo dato o métrica generada en el espacio de laboratorio debe llevar obligatoriamente un prefijo distintivo (ej. tmp_, exp_, lab_) que señale explícitamente su naturaleza provisional y evite su consumo accidental como "verdad oficial".

Excepción de Continuidad Operacional:

En situaciones excepcionales debidamente documentadas (ej. contingencias operativas, cierres contables urgentes, requerimientos regulatorios inmediatos), se permitirá el uso transitorio de métricas no certificadas, siempre que:

Quede explícitamente registrado su carácter provisional y el responsable de su uso.
Se inicie su regularización en el Diccionario dentro de un plazo máximo de 30 días.

2. PLANTILLA MAESTRA DE DEFINICIÓN (METADATOS)¶

Todo término crítico debe estar documentado con los siguientes campos obligatorios.

Criterio de Criticidad:

Se consideran términos críticos aquellos con impacto en Estados Financieros, Cumplimiento Regulatorio, Derechos de Titulares o Estrategia de Directorio.

Alcance Extendido (IA y Modelos): Todo score, probabilidad, ranking automático, clasificación o representación vectorial (embedding) derivada de datos que sea utilizada directa o indirectamente para toma de decisiones corporativas o que afecte derechos de terceros, se considera un término crítico.
Criterio de Aplicación: El impacto decisional será evaluado según su uso efectivo y reiterado en procesos formales, y no por su mera disponibilidad técnica o exploratoria (evitando la regulación excesiva de notebooks experimentales).

Estados de Certificación:

Certificado Vigente: Cumple con todos los metadatos y validaciones.
Certificado Condicional: Admisible temporalmente cuando faltan metadatos no estructurales (ej. descripción extendida), pero NUNCA cuando falta la Trazabilidad Técnica, Fuente de Verdad o Artefacto de Ejecución.
No Certificado: No apto para uso oficial.

Campo	Descripción	Ejemplo Real
Término (ID)	Nombre único y estandarizado.	`Venta_Neta_Mensual`
Definición de Negocio	Explicación en lenguaje natural (sin tecnicismos).	Suma de facturas emitidas menos notas de crédito y devoluciones.
Dueño (Owner)	Rol responsable de la definición (No el nombre de la persona).	`Gerente de Finanzas`
Fuente de Verdad (SSOT)	Sistema o Tabla certificada de origen.	`ERP_SAP.FCT_BILLING`
Lógica de Cálculo	Fórmula exacta o SQL simplificado.	`SUM(amount) WHERE status = 'PAID' AND date IN current_month`
Artefacto de Ejecución	Vínculo al Código: ID del Job, Modelo, Script o Vista en producción.	`dbt_prod.finance.mrt_monthly_sales_v2`
Nivel de Clasificación	Según Anexo A (L0 - L3).	`L2 - CONFIDENCIAL`
Versión	Número de versión vigente.	`v2.1`

Blindaje Técnico (Neutralidad Tecnológica): El campo "Artefacto de Ejecución" es el puente entre la semántica y la ingeniería. Garantiza que lo que dice el diccionario es exactamente lo que está ejecutando el código.

3. VERSIONADO Y DEFENSA HISTÓRICA¶

La realidad del negocio cambia, y las definiciones también. Cuando se modifica una lógica de cálculo (ej. cambiar cómo calculamos el "Churn"):

No se sobrescribe: Se crea una nueva versión (v1.0 -> v2.0).
Inmutabilidad Histórica: Las versiones anteriores permanecen congeladas y consultables.
Defensa de Auditoría: Esto permite explicar por qué el reporte de 2023 dio un número distinto al de 2025 ("En 2023, la definición vigente y correcta era la v1.0").

Principio de Decisión Contextual:

Las decisiones adoptadas conforme a una versión vigente del término se considerarán técnicamente válidas al momento de su adopción, aun cuando versiones posteriores modifiquen la definición o el algoritmo de cálculo. (El cambio de criterio futuro no invalida la diligencia pasada).

4. TAXONOMÍA Y JERARQUÍA (SSOT vs. DATA MESH)¶

Para resolver la tensión entre la unicidad de la evidencia y la autonomía de los dominios (Cap. 13), establecemos tres niveles taxonómicos:

Nivel 1: Master Data (Identidad - Centralizado)¶

Qué es: La definición ontológica de las entidades principales.
Regla: Debe ser ÚNICA para toda la empresa.
Ejemplo: Cliente_ID (RUT/TaxID). Un cliente es legalmente la misma persona para todos.

Nivel 2: Datos de Dominio (Representación - Federado)¶

Qué es: Atributos contextuales o comportamiento específico de un área.
Regla: Puede ser POLIMÓRFICA. Cada dominio puede tener su propia "vista" del ente.
Límite de Dominio: Ninguna definición de dominio podrá ser utilizada fuera de su contexto operativo (exportada a Directorio o Regulatorio) sin ser elevada y certificada como métrica derivada (Nivel 3).
Ejemplo: Finanzas define Cliente_Activo distinto a Marketing. Ambas son válidas dentro de sus silos, pero no pueden salir como "Verdad Corporativa" sin conciliación.

Nivel 3: Métricas Derivadas (Reporting)¶

Qué es: Cálculos agregados para toma de decisiones ejecutivas.
Regla: Deben tener trazabilidad completa hacia el Nivel 1 o 2.

5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SEMÁNTICOS¶

PROTOCOLO DE PODER (ANTI-BLOQUEO): Los conflictos de definición no se resuelven por consenso horizontal eterno, sino por Arbitraje Vertical.

Mecanismo de Disputa:

Detección: El Data Steward identifica la colisión de términos.
Mediación: Se intenta unificar criterios técnicos entre los dominios.
Arbitraje y Clasificación: Si no hay acuerdo, el CDO clasifica el conflicto (Crítico, Operativo o Analítico) y establece un SLA de resolución acorde al impacto regulatorio o financiero.
Resolución: El CDO emite la "Resolución de Definición".
- Válvula de Continuidad: El plazo podrá extenderse excepcionalmente cuando exista justificación técnica documentada, sin suspender la validez temporal de la definición vigente.
Acatamiento: Los dominios deben ajustar sus ETLs a la nueva norma.
- Escalamiento: El incumplimiento del SLA de adecuación sin justificación técnica documentada será escalado como incumplimiento de control al Comité GRC.

6. MANDATO DE VISIBILIDAD¶

Para garantizar la adopción y proteger a la Alta Dirección de decisiones erróneas, se establece la siguiente regla operativa:

"Solo los términos certificados en este Diccionario Oficial, que cuenten con un Artefacto de Ejecución validado, tienen permiso técnico para ser desplegados como información oficial."

Universalidad del Canal: Este mandato aplica a cualquier canal de consumo corporativo (BI, reportes automáticos, APIs, integraciones sistema-a-sistema o exportaciones programadas), independientemente del formato o herramienta.
Marca de Agua: Cualquier otra métrica experimental o de laboratorio puede existir, pero debe llevar obligatoriamente una marca de agua visible o descargo de responsabilidad: NO CERTIFICADO / BORRADOR.

Principio de Validez:

Las métricas no certificadas carecen de validez oficial para la toma de decisiones corporativas vinculantes. El uso operativo reiterado de términos críticos no definidos o no vigentes en este Diccionario constituye una desviación de control (Incidente de Gobernanza) que debe ser reportada como riesgo operativo y está sujeta a revisión por el Comité GRC.